За щастие, както всяко друго умение, и социалните техники и стратегии могат да бъдат усвоени.

Ето 6 социални умения, без които не можем:

1.Умението да останете спокойни или с определено ниво на развълнуваност, докато сте сред други хора

Независимо колко сте добри в общуването, ако сте превъзбудени, мозъкът ви функционира по начин, който се оказва несъвместим с говорене или слушане. Освен това, ако тялото и лицето Ви дават знаци, че сте неспокойни, по-трудно бихте започнали трайни взаимоотношения със събеседника си.

2.Умението да сте добри слушатели

Има и по-добър начин да бъдете приятни от това да сте добри разказвачи. Да сте добри слушатели означава:

• да използвате думи тип „Слушам те“, като „Да“, „Наистина ли?“, „Така ли“ и др.

• да вмятате онова, което сте чули: „Значи отиде на почивка? И как прекара?“

• да се връщате към предходни коментари по-късно : „Както ти каза по-рано…“

• да имате стил на жестовете, да поддържате пряк контакт с очите и да внимавате, докато другите говорят

3.Умението да изглеждате заинтригувани

Основен момент при комуникацията е да съсредоточите вниманието си върху събеседника. Демонстрираният интерес (дори не толкова истински в началото) ще Ви помогне не само да се впишете по-добре в ситуацията, но и да накарате другия да се чувства интересен.

4.Умението да изградите връзка с другия

Да създадеш връзка означава да достигнеш до състояние а разбирателство или хармония, които се постигат чрез добро социално комуникиране. Това е все едно да кажете „И аз съм като теб, ние се разбираме“. Връзката се появява на подсъзнателно ниво и когато това стане,  изразните средства, езикът на тялото и всички останали съставни части на общуването могат да достигнат до пълна хармония.

Създаването на връзка е подсъзнателен процес, но то може да бъде подпомогнато от напълно съзнателни усилия:

• огледало или оеднаквяване на движенията

• отразяване на речта – използване на подобни или еднакви сила на звука, тон, думи

• вмятане на вече чутото (точка 2)

5. Умението да прецените кога, как и колко да говорите за себе си

Да говорите твърде много и рано за себе си би могло да се окаже доста отблъскващо за другите. Дискутирането на нещо малко и нелично за която и да е страна е добро решение. Не би било зле когато изказвате лично мнение по определен въпрос, да се стараете да бъдете умерени.

Все пак, изграждането на по-близки отношения (връзка) става със споделянето на лични факти (по-малки и неемоционални в началото!). Това води до усещането, че хората се познават истински.

6.Подходящ зрителен контакт

Ако не гледате някого в очите, докато той/тя Ви говори или слуша, ще го накарате да си помисли, че:

• го игнорирате

• не може да Ви се вярва

• не харесвате външния му вид

Това обаче не означава, че трябва да се взирате в хората. Всъщност ако гледате втренчено някого, докато разговаряте, ще остави впечатлението, че по-скоро сте му ядосани. Просто да държите погледа си върху него, докато слушате, разбира се, ще се приеме като мило.

Естествено тук не става дума за железни и общоприложими правила. Те варират според различните култури, но като цяло, спазвайки ги, ще подобрите социалните си умения, което ще Ви помогне в трудни ситуации.