Етикет на визитките

Когато разменяте с някого визитки, може би просто подавате своята картичка и забравяте за нея. Но в много страни относно визитките действат определени правила. Например, ако арабин Ви подаде своята или вземе Вашата, никога не би го направил с лявата ръка. В Китай и Япония трябва да подаете или приемете картичка с двете ръце. Освен това е добре да я разгледате и да направите добър коментар за нея. Докато в Англия няма нищо лошо просто да пъхнете визитката в джоба си, в много страни трябва да се отнасяте с нея с много повече уважение (да я приберете във визитник).

Етикет на личното пространство

Коко близо стоите до хората? Невъзпитано ли е да ги докосвате? А какво ще кажете за разликата в пола? В Средния Изток можете да осъществите доста близък контакт с мъжете, но щом стане дума за жените – никога не бива да ги докосвате! Потупване по рамото може да се приема в Мексико, но в Китай това е напълно недопустимо. Да пипнете някого по главата в Тайланд или Индонезия би нанесло сериозна обида.

Етикет на поднасянето на подарък

Страни като Китай и Япония следват доста правила, свързани с поднасянето на бизнес подарък. Познаването на интернационалния бизнес етикет ни дава възможността да съобразим какво да купим, как да поднесем подарък, как да получим такъв, дали да го отворим пред човека, който ни го е подарил и какви подаръци да не купуваме. Прекрасни примери на какви подаръци да не се спираме са алкохолът в мюсюлманските страни , каквото и да е с брой 4 в Япония, както и часовникът в Китай.

Етикет на общуване

Някои култури обичат да говорят на висок тон (САЩ и Германия), някои – тихо (Индия и Китай); някои са доста директни (Холандия и Дания); някои толерират това да прекъснеш някого, докато говори (Бразилия), други – не (Канада); някои са грубички (Гърция), а други – много мили (Средния Изток). Едно обаче е общо – всички биха сметнали, че начинът, по който те се държат е приемнлив, но когато това се разгледа в международен контекст, нещата може да се окажат други. Така именно стигаме до заключението, че, без да познаваме международния бизнес етикет, ние можем лесно да обидим някого.